Как эксперту стать модератором конференции?

Для модерирования дискуссии на конференции или форуме организаторы, как правило, приглашают экспертов, которые глубоко разбираются в теме, обладают набором коммуникативных навыков и в достаточной степени дипломатичны. Это чаще всего специалисты, которые лично знакомы организаторам или являются носителем узнаваемого личного бренда, обладают репутацией в отрасли.

Что важно учесть, если вы модератор:

1. Все, что может пойти не так, скорее всего, пойдет не так. Будьте к этому готовы и имейте решение на максимально-возможное количество вариантов развития событий
2. Изучите досье, тезисы и пожелания (если они есть) всех спикеров
3. Запросите заранее презентации спикеров, если они запланированы
4. Приходите на мероприятие как минимум за час до начала
5. Создайте отдельный чат для спикеров, чтобы они задали все интересующие их вопросы
6. Продумайте, кого, за кем и в какой последовательности расположить на сцене. Лучше, если это делает сам модератор, а не организаторы. Принимайте решение о рассадке спикеров, исходя из всех данных, которые будут собраны во время подготовки
7. Готовьтесь задавать вопросы больше и чаще, чем вы планировали. Будьте готовы подхватить беседу и начать рассказывать что-то самому, если внезапно погаснет экран, закашляется спикер, не придет один из спикеров, останется еще много времени до окончания, а все уже все сказали
8. Следите за таймингом. Чаще всего, времени, чтобы рассказать все запланированное не хватает – нужно успеть поговорить или задать вопросы всем спикерам в равной степени
9. Подумайте, как вы «остановите» спикера, которого «‎понесло» говорить много или слишком скучно. Сделать это нужно так, чтобы он не обиделся, а зал не уснул в телефонах
10. Модератору не всегда получается внимательно слушать всех спикеров, так как приходится отвлекаться на тех часть и организационные моменты, хотя со стороны кажется, что модератор сидит в кресле и ничего не происходит. Поэтому заранее подготовьте один-два варианта, как вы завершите дискуссию, какие выводы и резюме сделаете
11. Даже если вы суперспециалист, за 2-3 недели до мероприятия особенно пристально понаблюдайте за тем, что происходит в отрасли, кто и о чем говорит на заданную тему, какие видео, эфиры, конференции уже были на эти темы недавно. Это поможет погрузиться в контекст и понять, что читали, слышали и знают те, кто придет к вам послушать
12. Познакомьтесь со спикерами на зум-встрече и обсудите тезисы и все технические моменты

Модерация конференции или форума отличается от выступления в качестве спикера. Модератору не достаточно просто поздороваться, задавать вопросы и в конце завершить беседу. Вся информационная часть так же задача модератора — именно он «отвечает» и за контент.

Если спикеру, например, достаточно подготовить речь или презентацию и понимать, на какие вопросы придется ответить, то у модератора задача — сформировать общий план сессии, кто и о чем будет говорить, актуально и интересно ли это аудитории?!

Модератор направляет дискуссию, сглаживает углы и заостряет там, где надо. Здесь важно не только задавать вопросы, но и контролировать темп, следить за таймингом, не усыпить всех в зале монотонными или скучными речами спикеров (такие бывают). У модератора больше задач, шире функционал, больше ответственности, больше потенциальных форс-мажоров, техзадачи.

Что ещё важно модератору конференции:

— Понимать, кто вас будет слушать в зале и что интересно этим людям
— Продумать, будет ли интерактив со зрителями. Если да, то какой. Определите механику и подготовьте детальный план. Интерактив включает в себя вопросы залу, на которые можно ответить простым поднятием руки или отсканировав QR код и ответив со своего смартфона. Результаты в виде облака тегов выводятся зрителям на экран на сцене
— Прописать заранее план сессии, включая приветствие, вопросы, фактуру, тезисы, выводы
— Помнить про тайминг
— Инициировать дискуссию и направлять ее в конструктивное русло, задавать «‎горячие» вопросы или приводить живые примеры, если аудитория заскучала или беседа излишне рафинирована
— Продумать, какие повороты в беседе или технической части могут произойти и как вы выйдете из этой ситуации

И, что важно, модерация конференции никогда не может быть экспромтом. Эта работа требует тщательной подготовки, гибкости и умения взаимодействовать с самыми разными людьми. Роль модератора — управление процессом, формирование тона беседы, создание атмосферы, концентрация информации и контроль за градусом дискуссии. Но все это интересно, если люди вокруг говорят о том, что модератор искренней любит в чем хорошо разбирается.